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アイドラネットサービス

CS障害者放送統一機構が提供するサービスです。

 

    アイドラネット、ロードサービス

聴覚に障害をもたれている方の車にトラブルや事故が発生した場合、トラブルの発生地や状況をコールセンターに伝える部分で健聴者の協力が必要でした。
アイドラネットロードサービスは、携帯電話のエリア検索/位置情報サービスとチャット機能を活用、音声でのやり取りなしに携帯電話の画面を通じて、単独で連絡しトラブル状況が説明できるようにした業界初のサービスです。
コールセンターには聴覚障害者や手話資格者のオペレーターがスタンバイしており、利用者の立場に立ったきめ細かなサービスをスピーディーに提供。
障害をもたれている方のカーライフも、カーレスキュー70がサポートしています。

問合せ及び資料請求先

タイムズレスキュー株式会社
〒136-0071 東京都江東区亀戸6-26-5 日土地亀戸ビル3F
問い合わせアドレス eyedorars@e-mail-service.jp
問い合わせFAX番号 03-3638-2145
問い合わせ電話番号 03-3638-2144